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盐城阜宁以五心队伍打造五星级养老

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今年以来,为进一步提升老年人晚年生活的幸福指数,盐城市阜宁县紧紧围绕“助推养老服务高质量发展”的老龄工作目标,坚持聚焦服务人才,厚植养老服务理念,致力于打造一支具有阜宁特色的“五心”助老队伍,打响阜宁模式的“苏适养老”服务品牌。

丰富化内容,让老人舒心。做实“基础项”。目前,在阜宁县居家养老服务清单中,有助洁、助餐、助浴、助安、助急、助康等6大类28项基础性养老服务,较为全面地涵盖了老年人生活的各个方面,基本上可以满足全县老年人多样化养老服务需求。扩展“自选包”。根据服务对象实际情况及个人需求,提供“点餐式”特色服务,定制个性化服务计划并增加服务项目,真正为老年人提供切实所需的服务。打造“特色点”。夏季送清凉,冬季送温暖。今年冬天,阜宁县为近3万名老年人购买了袋白醋和份中药包泡脚,让老人们“足”享人生,天冷身不寒。

专业化培训,让家人安心。养老服务质量的高低、老年人晚年生活质量的好坏与养老服务的直接提供者——助老员的素质密切相关。内训+外训。阜宁县要求养老服务供应商配备内部培训讲师,加强与专业院校合作,通过请进来、走出去,不断提升助老员学习能力、服务成效。线上+线下。向助老员开放线上云课堂,通过


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