中国江苏网5月29日盐城讯自《江苏省医疗纠纷预防与处理条例》施行以来，盐城市响水县委县政府高度重视医患纠纷调处服务中心建设和人员配置工作，以“四到位”为抓手，全力打造高质量医患纠纷矛盾调处服务中心。
办公场所建设到位。由县政府统一调配安排平米办公用房，并由县财政拨款多万元进行高质量装修，按照规定要求进行统一设计有医调指导科、专家咨询室、群调室、远程视频调解室、会议室、咨询接待室、档案室、办公室、警务室等功能齐全的办公场所。
人员编制落实到位。由县委常委会研究决定，为县医患纠纷调处服务中心增设3名事业编制，并由县编办落实调配、招录人员。由县司法局统一招聘4名专职调解员，调解员工资、办公经费等由县级财政列入年度预算进行全额保障。目前，3名事业编制人员和4名专职调解员全部到岗到位。
装备设施配置到位。为打造功能齐全、装备精良、适应发展的调处服务中心，该县在办公设施配置上注重精、优、全，先后配置办公桌椅、电话、电视、电脑、传真、打印机、远程视频系统、档案柜等一应俱全，同时，安装一台互联网无人律所，方便当事人就近寻求律师帮助。
调解业务开展到位。该中心通过组织培训、走出去学习、邀请专家授课等形式，全面提升医患纠纷调解人员的业务能力和调解技巧，同时聘请资深退休医生组成专家组,对重、特大医患纠纷进行“会诊”，由于专家组对医患纠纷鉴定结论准确，让患方心服口服，不存疑虑；调处中心作为第三方介入医患纠纷调解，打消了患方排斥心理，能理性、文明表达诉求。1—5月份，已成功化解医患纠纷14起，涉及金额达多万元。（吴红卫刘海）
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